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客服服務

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  1.我公司可協同客戶參與設計(jì)院對(duì)産品進行初步參數設計(jì)和(hé)最終定案設計(jì).

  2、我公司貨到(dào)客戶現(xiàn)場,均有随貨人員協助客戶進行産品分類,清點數量,外(wài)觀驗收和(hé)辦理(lǐ)相關交接手續

  3、根據客戶需求,我公司可對(duì)客戶提供安裝調試,人員培訓等技術指導.

  4、我公司實行産品長期跟蹤服務,一旦有問題出現(xiàn),我公司即時(shí)派員進行處理(lǐ).

  5、爲了(le)控制産品質量,所有産品均由我公司自(zì)行加工(gōng)制造,不向外(wài)轉包

  6、我公司所有出庫産品,均提供詳盡完整的圖紙(zhǐ)資料和(hé)相關技術文(wén)件.

  7.公司售後服務部門(mén)專門(mén)處理(lǐ)用(yòng)戶質量信息的反饋和(hé)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò),對(duì)出現(xiàn)的質量問題,在接到(dào)通知(zhī)後2小(xiǎo)時(shí)内作(zuò)出明(míng)确答(dá)複,質保期内出現(xiàn)設備制造質量問題将免費更換或維修.

  8、嚴格按照JB/Zq4286- -86《帶式輸送機包裝技術條件》要求進行包裝并對(duì)每包裝均正确标記和(hé)提供詳細的裝箱單,

  9、作(zuò)好(hǎo)客戶訪問工(gōng)作(zuò)。在設備正常運行後,将進行每年兩次的跟蹤服務,聽取客戶意見,了(le)解運行情況,爲客戶正常生産保駕護航。

  10、我公司熱誠歡迎廣大(dà)客戶來(lái)廠(chǎng),對(duì)所生産的産品進行檢查,監督和(hé)指導。



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